February 1, 2023

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Scotiabank reabre temporalmente sucursales para fin de mes

SCOTIABANK ha anunciado una reapertura temporal de todas sus sucursales, ya que reconoce el período de fin de mes cuando se produce un aumento en el negocio bancario, incluidos los pagos de salarios y otras transacciones.

En un comunicado el jueves, el banco dijo que a partir del 1 de junio, todas sus ubicaciones, con la excepción del Centro de Ventas de Cunupia, abrirán para ayudar a acomodar las pensiones y subvenciones del gobierno y otras transacciones.

Todas las sucursales están abiertas de 8 am a 2 pm, de lunes a viernes, excepto las sucursales de los centros comerciales (Diego Martin, Trincity, Maraval, Price Plaza y Lowlands, Tobago) que abren de 9 am a 3 pm.

En todas las sucursales, la primera hora permanece dedicada a atender a los ancianos y personas con discapacidad, recordó el banco.

Aunque las sucursales están abiertas, el banco pidió a los clientes que siguieran accediendo a sus instalaciones en línea y que ingresaran solo si fuera necesario, dado que la pandemia aún continúa y el virus es una amenaza constante.

El banco dijo que los servicios de venta libre en las sucursales se han reducido hasta nuevo aviso. Todas las transacciones que se pueden completar en los cajeros automáticos, utilizando Scotia OnLine Banking y la aplicación Scotia Caribbean, no se facilitarán en el mostrador.

Las transacciones disponibles en las sucursales incluyen depósitos en efectivo de más de $ 10,000; retiros de efectivo de más de $ 5,000; transferencias electrónicas; servicios de préstamos; y compra de giros.

El banco dijo que los clientes que necesiten acudir a sus sucursales para obtener servicios que aún no están disponibles a través de los canales de banca digital tendrán un tiempo de espera que puede ser más largo de lo normal.

También se recordó a los clientes que siguieran todas las medidas de seguridad, incluido el distanciamiento social, al visitar las sucursales y / o cajeros automáticos del banco.

El sitio web del banco incluye guías paso a paso para registrarse en Scotia OnLine o la aplicación Scotia Caribbean, o los clientes pueden comunicarse con CustomerCareTT@scotiabank.com.

Scotiabank también se comprometió a ayudar a sus clientes que experimentan desafíos al realizar reembolsos a tarjetas de crédito, préstamos, hipotecas o, con flujo de efectivo y más.

“Hemos estado y seguimos apoyándolos durante este tiempo, brindándoles varias opciones de ayuda dependiendo de su situación financiera personal, caso por caso”, dijo el banco en su comunicado.

Cualquier cliente afectado financieramente por la pandemia y que no pueda realizar los pagos habituales puede comunicarse con el banco en Instagram @scotiatt o enviar un correo electrónico a CustomerCareTT@scotiabank.com, “para que podamos discutir sus opciones”.

Via Newsday

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