May 19, 2022

Noticias Trinitarias

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Los clientes de Flow y Digicel informan sobre una interrupción de Internet en toda la región.

Los clientes de Internet de banda ancha con Flow y Digicel han informado cortes en toda la región.

Islas como Trinidad y Tobago, Barbados y San Vicente y las Granadinas han estado experimentando problemas desde esta mañana.

Digicel emitió un comunicado a los clientes ante las preocupaciones sobre la extensión de la interrupción.

“Estimado cliente, sabemos que algunos de ustedes pueden estar experimentando una interrupción en sus servicios de Internet. Las investigaciones preliminares indican que la causa es un problema técnico con nuestros proveedores internacionales de Internet upstream que está afectando a múltiples proveedores de Internet en T&T y el Caribe. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible “.

En este momento, no está claro cuánto tiempo llevará restaurar el servicio de Digicel.

En un comunicado en Facebook, Flow dijo: “Flow desea informar a sus clientes que estamos al tanto de la interrupción actual en su servicio y que nuestros ingenieros ya se han movilizado y están trabajando para restaurar la conectividad total en el menor tiempo posible”.

Cable and Wireless, la empresa matriz de Flow, agregó detalles técnicos al corte y confirmó que la situación podría demorar días en resolverse.

“Empalmadores y buzos adicionales están llegando a Guadalupe hoy. La actividad de reparación y restauración de la fibra de Guadalupe comenzará mañana. Esta será una solución temporal para restablecer rápidamente la conectividad del tráfico. Se ha proporcionado una ETR (tiempo estimado de reparación) tentativo del jueves 10 de diciembre “.

Actualizaremos esta historia a medida que la información esté disponible.

https://www.looptt.com/content/flow-digicel-customers-report-regionwide-internet-outage

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